2021.12.24

DOUBLE T CLUB 冬季休業のお知らせとお問い合わせに関するお願い

大変恐れ入りますが、2021年12月29日(水)~2022年1月5日(水)は運営事務局のお問い合わせ対応業務(電話・メール対応)をお休みさせていただきます。

2022年1月6日(木)14:00~通常通りお問い合わせ受付を開始いたします。

休業期間中にいただきましたメールでのお問い合わせに関しましても、2022年1月6日(木)より順次ご返信させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

<ファンクラブへのお問い合わせに関するお願い>

ファンクラブにメールでお問い合わせされる際には、必ず下記ファンクラブのメールアドレス宛にメールをお送りいただくか、あるいはお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。(会員番号・氏名・電話番号必須)

■ファンクラブメールアドレス:doubletclub@j-brave.jp

■お問い合わせフォームはこちら

上記メールアドレス宛、及びお問い合わせフォーム以外からお問い合わせいただいた場合、ファンクラブでは対応いたしかねます。

 

なお、オフィシャルサイトにメールページ(https://toshihikotahara.com/mail/)がございますが、メールページにも記載がありますように、メールページからのメールは田原俊彦本人、もしくはこのページを訪れる田原俊彦ファンに宛てた内容のみに限らせていただいております。

ファンクラブ宛・郵便事故等の問い合わせや、振込用紙記入不備・振込金額違い等、事務処理上の件に関してはメールページでの受付はいたしません。

もう既にメールページよりファンクラブへ事務処理上のお問い合わせをされている方は、お手数ですが再度ファンクラブのメールアドレス宛(doubletclub@j-brave.jp)にお問い合わせください。

なお、回答には通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

 

また、メールでのお問い合わせの際には会員番号と氏名の記載を必ずお願いいたします。会員番号と氏名の記載がないお問い合わせに関しましては、回答いたしかねる場合がございます。

 

現在、12月23日(木)までにいただいているファンクラブ事務処理上のお問い合わせにはすべて返信させていただいております。(ご要望などは除く)

返信が届いていないお客様は、迷惑メール等に振り分けられている可能性がございますので、今一度ご確認ください。

また、迷惑メール対策等でドメイン指定受信をされている場合に、返信メールがお客様のもとへ届かず、ファンクラブにエラーで戻ってくる場合も多く見受けられます。お手数ではございますが「@j-brave.jp」を受信できるよう設定をお願い申し上げます。

 

返信メールが届いていないお客様は、上記迷惑メールやドメイン設定を今一度ご確認の上、お手数ですが再度ファンクラブのメールアドレス宛(doubletclub@j-brave.jp)にお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。

※お問い合わせの内容によってお答え・ご返信できないものもございます。予めご了承ください。

 

 

DOUBLE T CLUB運営事務局

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