2020.12.19

グリーティングカード2020発送のお知らせ

12月18日(金)に『グリーティングカード2020』が発送されましたので、ご案内をさせていただきます。

全ての対象会員様へお届けするまでには、少々お時間をいただきます。順番にお届けとなりますので、焦らずにお待ちくださいませ。

 

なお、2021年1月11日(月祝)になってもグリーティングカードが届かない場合は未着問い合わせ期間中にファンクラブへお問い合わせくださいませ。

【未着問い合わせ期間】

2021年1月12日(火)~2021年1月22日(金)18時まで

※期間外の未着のお問い合わせはご遠慮ください。

※注意事項を必ずご一読いただき、ご連絡をお願い致します。

 

【未着問い合わせ方法】
お問い合わせフォーム(お問い合わせフォームはこちら)、メール(doubletclub@j-brave.jp)、お電話よりご連絡をお願い致します。

※お問い合わせフォームまたはメールでお問い合わせをされる場合は、ファンクラブのアドレスを受信できるよう設定をお願い致します。(必ず返信をさせていただきますので、返信が来ない場合は未着問い合わせ期間内にお電話にてお問い合わせください。)

 

【注意事項】

※大切なお知らせです。最後までご一読ください。

・グリーティングカードは、今回の会員有効期限が2020年12月31日以降の会員様、および2020年12月13日(日)までにご入会・ご継続のお手続きが完了している会員様にお送りしております。会員有効期限が2020年9月30日~2020年11月30日の会員様は、上記期日までにご継続のお手続きがなければ発送対象外となりますのでご注意ください。

・2020年12月14日(月)時点、ファンクラブにご登録いただいているご住所へのお届けとなります。

2020年12月14日(月)以降に住所変更及び苗字変更をされた会員様は、旧住所へのお届け、旧姓でのお届けとなります。未着になった場合は、必ず未着問い合わせ期間内にお問い合わせをお願い致します。

・2020年12月14日(月)以降に住所変更された会員様に関しましては、新住所宛に再発送させていただく場合、再発送にはお時間をいただきます。予めご了承ください。

・ご入会・ご継続の入金通知がファンクラブに届くまで時間を要するため、グリーティングカード発送日の12月18日(金)以前にご入金いただいた場合でも宛名ラベルの有効期限が更新されていない場合がございます。予めご了承ください。

・未着問い合わせ期間内に未着のご連絡がない限り、お客様のお手元に配達されていると判断させていただきます。

・期間後に未着のお問い合わせをいただきましても対応できませんので、必ず未着問い合わせ期間中にご連絡をいただけますようお願い致します。

・配送時には十分に気をつけて大切に配送していただくようお願いをしております。万が一ひどく損傷が見られる場合は交換対応をさせていただきますが、多少のキズ・シワに関しましては交換対応いたしかねます。予めご了承ください。

 

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