2021.03.05

【重要】ファンクラブへのお問い合わせ方法のご案内

いつも田原俊彦を応援していただきまして、誠にありがとうございます。

ファンクラブへのお問い合わせ方法を改めてご案内させていただきます。

以下を必ずご確認いただいた上でお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 

ファンクラブにお問い合わせの際は、必ず下記①~④いずれかの方法でお問い合わせください。

※お問い合わせの際には、会員番号・氏名・電話番号等を必ず明記ください。

※指定のお問い合わせ先以外にお問い合わせいただいた場合、ファンクラブでは対応いたしかねますのでご注意ください。

①お電話

②メール

③お問い合わせフォーム

④郵送

 

【①お電話でのお問い合わせ方法】

電話番号:03-5485-5678

対応時間:平日14:00~18:00

※DOUBLE T CLUB会員の旨をお伝えください。

※会員番号をご用意ください。

 

【②メールでのお問い合わせ方法】

ファンクラブメールアドレス:doubletclub@j-brave.jp

※会員番号・氏名・連絡が取れる電話番号を必ず記載の上、お問い合わせください。会員番号・氏名・連絡が取れる電話番号の記載がないお問い合わせには、対応いたしかねる場合がございます。

※ファンクラブでは、ファンクラブメールアドレス(doubletclub@j-brave.jp)宛以外にお送りいただいたメールでのお問い合わせには対応いたしかねます。ご注意ください。

※迷惑メール対策等でドメイン指定受信をされている場合に、返信メールがお客様のもとへ届かず、ファンクラブにエラーで戻ってくる場合も多く見受けられます。お手数ではございますが「@j-brave.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。

※返信メールがお客様のもとに届いていないことが確認できた場合、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※お問い合わせの内容によってお答え・ご返信できないものもございます。予めご了承ください。

 

【③お問い合わせフォームでのお問い合わせ方法】

お問い合わせフォームはこちら

※必要事項をご入力の上、お問い合わせください。

※メールアドレスのご入力ミスが多く見られます。お問い合わせ前にご入力内容に誤りがないか必ずご確認ください。

※迷惑メール対策等でドメイン指定受信をされている場合に、返信メールがお客様のもとへ届かず、ファンクラブにエラーで戻ってくる場合も多く見受けられます。お手数ではございますが「@j-brave.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。

※返信メールがお客様のもとに届いていないことが確認できた場合、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※お問い合わせの内容によってお答え・ご返信できないものもございます。予めご了承ください。

 

【④郵送でのお問い合わせ方法】※お急ぎの場合は他の方法でお問い合わせください

<宛先>

〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-27-15 渋谷三郵便局留/ジェイブレイブ

田原俊彦オフィシャルファンクラブ「DOUBLE T CLUB」宛

※上記宛先以外への郵送はご遠慮ください。ファンクラブで受け取ることができず、お問い合わせを確認できない場合がございます。

※会員番号・氏名・連絡が取れる電話番号を必ず記載の上、お問い合わせください。

※郵送でお問い合わせいただいた場合は、他の方法でお問い合わせいただいた時よりも回答にお時間がかかります。お急ぎの場合は郵送以外の方法でお問い合わせください。

※郵送にてお問い合わせ内容しか記載がないお問い合わせをいただくことがございますが、この場合、お客様に関する情報が一切記載されていないため、返答先が不明でファンクラブより返答できない状況となっております。投函される前に、会員番号・氏名・連絡が取れる電話番号が記載されているか今一度ご確認ください。

 

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